All Accessとは何ですか?
All Accessはサブスクリプションサービスです。現在および今後のすべての製品にアクセスできます。
いつでもキャンセルできますか?
はい、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。請求期間の終了までアクセスを継続できます。
解約した場合、動画やプロジェクトはどうなりますか?
サブスクリプション期間中に制作・公開した動画は、クライアント案件を含め、ライセンスが永久に有効です。ダウンロード済みのアイテムは、サブスクリプション期間中に開始したプロジェクトで引き続き使用できます。新しいダウンロードや新しいプロジェクトには有効なサブスクリプションが必要です。
ダウンロード数はどのように数えられますか?
ダウンロードしたアイテム1つにつき1ダウンロードとして数えられます。「すべてダウンロード」の各アイテムも含みます。同じアイテムを再ダウンロードしてもカウントされません。
返金ポリシー
月額プラン:お支払いから7日以内。年額プラン:お支払いから30日以内。買い切り購入:購入から14日以内。
すでに所有している買い切りライセンスはどうなりますか?
買い切りライセンスは永久にお客様のものです。サブスクリプションをキャンセルしても、すでにお持ちのライセンスへのアクセスは維持されます。
既存ユーザー向けのアップグレードオプションはありますか?
はい、ログインすると特別オファーをご覧いただけます。