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Contenu
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FAQ
Ou puis-je trouver d'autres tutoriels ?
Consultez la playlist VFX Tutorials https://www.youtube.com/watch?v=fd395Z5u7Kw&list=PLBSv4d-cVGxMR9YpIa1XdRC4Inu71WE9A
Comment supprimer le fond noir ?
Certains produits peuvent avoir un fond noir au lieu d'un canal alpha. Vous pouvez consulter la section Détails techniques/Canal alpha pour obtenir des informations sur un produit spécifique. Si le produit possède un fond noir et que vous souhaitez le supprimer, consultez ce tutoriel https://outline.aejuice.com/doc/how-to-remove-background-in-vfx-effects-Ju0WOqDzkQ
Quelle est la durée des clips ?
Vous pouvez prévisualiser chaque clip dans son intégralité en appuyant sur le bouton « Look inside » en haut de cette page, ou dans le plugin AEJuice Pack Manager. Les clips durent de 1 à 25 secondes.
Puis-je suggerer de nouveaux effets ?
Le meilleur moyen est d'appuyer sur « Suggest feature » dans le plugin Pack Manager. Vous pouvez egalement contacter notre chat en direct ou nous ecrire a support@aejuice.com
Comment telecharger vos effets dans After Effects ?
Vous pouvez telecharger notre plugin Pack Manager. Il vous permettra de previsualiser, telecharger et importer en 1 clic. Vous pouvez egalement le telecharger depuis votre compte et l'importer comme n'importe quel autre fichier video via File -> Import -> File.
Comment integrer cela dans Vegas Pro ?
Pourquoi sont-ils si chers ?
L'equipe ActionVFX cree des produits pour l'industrie professionnelle, et comme tous les elements sont filmes reellement, le temps et les ressources necessaires pour atteindre une qualite conforme aux standards de l'industrie ont un cout eleve (en temps comme financierement). Nous esperons que cela explique mieux la tarification !
Ces elements sont-ils consideres comme des sequences stock ?
Oui, ce sont des sequences stock pour le VFX !
J'adore vos produits. Puis-je devenir affilié ?
Oui. En savoir plus et postuler sur https://aejuice.com/affiliates-partners/
Ou puis-je trouver les conditions completes de la licence ?
Vous pouvez trouver le contrat de licence complet a l'adresse https://aejuice.com/terms-and-conditions/
Quelle garantie proposez-vous ?
Nous offrons une garantie satisfait ou rembourse. Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat, sans avoir a justifier votre demande.
Dans quelle devise sont les prix ?
Tous les prix sont en USD.
Que vais-je recevoir après l'achat ?
Vous obtiendrez un accès immédiat au téléchargement numérique de votre produit.
Les paiements sur votre site sont-ils sécurisés ?
Oui, les paiements sont sécurisés. Nous utilisons 2 prestataires de paiement leaders du secteur : Stripe et PayPal. Nous transmettons les informations de paiement directement au prestataire de paiement via une connexion sécurisée chiffrée en SSL 128 bits, et elles ne transitent jamais par nos serveurs.
Comment vous contacter si j'ai besoin d'assistance ?
Vous pouvez utiliser le chat en direct (coin inférieur droit) ou nous envoyer un e-mail via https://aejuice.com/contact/. En général, nous répondons immédiatement, mais cela peut prendre jusqu'à 24 heures. Vous pouvez également consulter notre centre d'assistance pour les questions fréquentes à l'adresse https://outline.aejuice.com/collection/aejuice-knowledge-base-QiOyq7bome
Puis-je obtenir un remboursement ?
Oui, nous offrons une garantie satisfait ou rembourse de 14 jours. Si vous n'etes pas satisfait, pour quelque raison que ce soit, envoyez-nous simplement un e-mail.
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