Chrome などのブラウザを使用すると、訪問したサイトに関する一部の情報が Cookie やキャッシュファイルに保存されます。このデータを削除すると、最新のページを読み込むことで、Web ページの読み込みや表示など、ウェブサイトのさまざまな問題を解決できる場合があります
Chrome の場合
Windows ユーザー:キーボードで Ctrl を押しながら F5 を押します
Mac ユーザー:キーボードで Cmd と Shift を押しながら R を押します
それでうまくいかない場合は、次の手順をお試しください:

  1. お使いのコンピューターで Chrome を開きます。
  • 右上の その他 をクリックし、設定を選択します。
  • “プライバシーとセキュリティ” の下にある Cookie とその他のサイトデータ をクリックします。
  • すべての Cookie とサイトデータを表示 をクリックします。
  • 右上で、ウェブサイトの名前を検索します。
  • サイトの右側にある 削除 をクリックします。
  • Safari の場合
    Safari > キャッシュを空にする を選択するか、Opt + Cmd + E を押します n 再読み込みするには、アドレスバーの再読み込みボタンをクリックするか、Cmd + R を押します

    それでうまくいかない場合は、次の手順をお試しください:
    Safari > 環境設定 > プライバシー > Web サイトデータを管理 を開きます。対象のウェブサイトを選択し、削除 を選択します


    __Mozilla Firefox の場合__
    Windows ユーザー:キーボードで Ctrl を押しながら F5 を押します
    Mac ユーザー:キーボードで Cmd と Shift を押しながら R を押します
    それでも解決しない場合は、次の手順をお試しください:
    現在のウェブサイトの Cookie を削除する

    1. アドレスバーの左にある鍵 をクリックします。
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  • Cookie とサイトデータを削除 をクリックします

  • __任意のウェブサイトの Cookie を削除する__

    1. メニューボタン を押し、設定 を選択します。
    2. プライバシーとセキュリティ パネルを選択し、Cookie とサイトデータ に移動します。
  • データを管理… ボタンをクリックすると、Cookie とサイトデータの管理 ウィンドウが表示されます。
  • ウェブサイトを検索 フィールドに、Cookie を削除したいサイトの名前を入力します。クエリに一致する項目が表示されます。
  • 変更を保存 ボタンをクリックします。
  • 開いた Cookie とサイトデータの削除の確認ダイアログボックスで、OK ボタンをクリックします。
  • about: preferences ページを閉じます。
  • Opera の場合

    1. 鍵アイコンまたは地球アイコンを選択し、Cookie を選択します。
    2. お使いのコンピューターに Cookie を保存したウェブサイトを展開します。
  • Cookies フォルダを選択して展開します。
  • 削除したい Cookie を選択します。
  • 削除 をクリックします。
  • そのサイトの Cookie の削除が完了したら、完了 を選択します。
  • その他のブラウザ
    お使いのブラウザの手順がここに見つからない場合は、ブラウザのドキュメントをご参照ください。

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